Wysyłka i Zwroty

 
Wysyłka towaru.
 
Towar wysyłamy codziennie w dni robocze ok. godz. 13.30 za pośrednictwem firmy kurierskiej. Czas realizacji zamówień w sklepie dla towarów dostępnych w magazynie wynosi 24 godziny od złożenia przez Ciebie zamówienia. Zazwyczaj przesyłka dociera do Ciebie w ciągu 24-48 godzin   Koszt wysyłki ponosi Kupujący.
 
Towar wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej.
 
Koszty wysyłki kurierskiej:
- przy przedpłacie na konto 13zł,
- za pobraniem (płatne przy odbiorze) 16zł,

 
Zamawiając kilka przedmiotów, wysyłamy je razem w jednej paczce, więc za wysyłkę płacisz tylko raz - odpowiednio 13 lub 16zł, pomimo wysyłki kilku przedmiotów.
 
Kontaktując się z nami możesz zmieniać swoje zamówienie - dzielić je, anulować, łączyć z innym lub też korygować zawarte w nim błędy. Jeżeli np. Twoje poprzednie zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, a Ty złożyłeś kolejne, możemy połączyć oba zamówienia i wysłać jedną paczką - zmniejszą się wówczas koszty przesyłki.
 
 
Zwrot towaru przez Kupującego:  
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku ”O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Kupujący może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Towar musi być zwrócony w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymanym wraz z nim rachunkiem. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.

Zgodnie z prawem podatkowym obowiązującym w Polsce: Kupujący składając ofertę kupna w sklepie Certesport.pl oraz Komofon.pl upoważnia Firmę Handlową CERTE do zawarcia umowy o usługi pocztowe z Pocztą Polską w imieniu i na rzecz Kupującego. Przekazane na ten cel środki (równe kosztowi wysyłki) nie stanowią dodatkowego dochodu w rozumieniu ustawy o podatku dochodowym i VAT. Upoważnienie to umożliwia obniżenie kosztów wysyłki i nie doliczenie 22% podatku VAT, koszt wysyłki jest dokładnie taki jaki nalicza Poczta Polska.
 
 
Reklamacje: 
Towar przez nas sprzedawany jest nowy, objęty 24 miesięczną gwarancją producenta, i dostarczony razem z paragonem – dowodem zakupu, będącym podstawą do reklamacji. Na zakupiony towar wystawiamy paragon, lub na życzenie fakturę VAT.
 
Adres na, który należy odesłać reklamowany lub zwracany towar:
Firma Handlowa CERTE
ul. Batorego 4
39-200 Dębica